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chi sono i mediatori
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- Ultima modifica il 11 Marzo 2014
Il Mediatore è un professionista che aiuta le parti nel percorso di mediazione: è imparziale e neutrale, esperto in tecniche di gestione dei conflitti e garantisce la riservatezza del procedimento di mediazione.
Il mediatore non è autorizzato a dare alcun parere tecnico sulla vicenda di cui si discute e non può, né deve, decidere al riguardo.
Il suo compito è:
- aiutare le parti a spiegare al meglio i loro problemi e le rispettive richieste,
- far dialogare far loro le parti instaurando un clima di fiducia,
- assistere le parti, con distinti incontri separati, al fine di individuare i propri interessi,
- incoraggiare la parti a sviluppare nuovi punti di vista e nuove alternative su cui costruire, qualora sia possibile, un accordo.
- Infine, il mediatore dovrà avvicinare le posizioni e gli interessi delle parti con l’obiettivo di migliorare le relazioni reciproche affinché, attraverso la collaborazione, si possa raggiungere un accordo.
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